Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Aziro AB, organisationsnummer 556963-4628, som driver webbutiken glimmergravyr.se. Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du våra köpvillkor.
Kontaktuppgifter
Aziro AB
Webbplats: www.glimmergravyr.se
E-post: info@glimmergravyr.se
Kontaktformulär: Tillgängligt på webbplatsen.
Betalning
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning: Vi accepterar Visa, Mastercard och andra vanliga betalkort.
- Klarna: Du kan välja att betala direkt, dela upp betalningen eller betala senare via Klarna. Läs mer om Klarnas villkor på www.klarna.com.
Samtliga priser på webbplatsen är inklusive moms (25%). Fraktkostnaden är 59 kr. Fri frakt erbjuds på beställningar över 550 kr.
Leverans
Vi levererar våra produkter inom Sverige via Postnord. Leveranstiderna varierar beroende på produkten:
- Standardprodukter och smycken med gravyr: 3–5 arbetsdagar.
- Namnhalsband: 14–22 arbetsdagar, då dessa tillverkas vid beställning.
Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt via e-post.
Retur och ångerrätt
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska varan vara i oanvänt skick och returneras i originalförpackning. Kontakta oss via kontaktformuläret på sidan eller info@glimmergravyr.se för instruktioner om retur.
Observera:
- För specialtillverkade produkter, såsom namnhalsband och andra produkter med gravyr, gäller inte ångerrätten enligt svensk lag (Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2005:59) om varan är tillverkad enligt dina specifikationer. Retur accepteras endast vid tillverkningsfel.
Reklamation
Om du upptäcker ett fel på varan ska du reklamera detta snarast möjligt, dock senast inom skälig tid enligt konsumentköplagen. Kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats eller info@glimmergravyr.se. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, omleverans eller återbetalning.
Personuppgiftshantering
Vi värnar om din integritet och hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen). De uppgifter vi samlar in används endast för att hantera din beställning och förbättra vår service. Läs mer i vår integritetspolicy.
Ansvar vid transport
Alla våra försändelser skickas med Postnord. Vi tar ansvar för varan tills den levererats till dig. Vid eventuell skada under transporten ska detta reklameras till oss omgående.
Tvister
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr.
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. De villkor som gäller för ditt köp är de som var publicerade vid tidpunkten för din beställning.
Observera att våra smycken graveras med laser, men eftersom varje gravyr anpassas individuellt kan små variationer förekomma. Detta gör varje smycke unikt och personligt. Gravyrens placering, djup och utseende kan skilja sig något från produktbilderna.
